侨银：与AI真正融合让智能体成为有KPI 的“超级员工”

时间：2026-01-08 13:24

来源：中国固废网

作者：陈伟浩

　　第一个是进场测算智能体，在项目投标和筹备阶段发挥着"精算师"的作用，通过整合项目基础信息和设备效能数据，结合历史项目数据进行海量计算，精准预测项目投入产出比(ROI)。

覆盖频次提升3倍长期运营成本降低20%

　　实际上它能结合当地的面积、人口密度、水域等分布情况，以及无人设备的这种效能数据，依据历史的项目数据来进行海量的一个计算，然后来给出一个最切合实际情况的项目规划，能让整个成本测算变得更科学更高效，确保每一个项目在"纸面上"就是盈利的，避免盲目投资。

　　第二个是方案执行智能体，实际上是赋能项目经理的，该智能体会基于每天的作业情况去制定不同的方案，之后，项目经理的日常运营就能靠智能体进行工作，不再依靠直觉，比如它可以结合气象数据、节假日人流等实时信息，自动生成人机协同作业方案，实现差异化设备调度和资源优化配置，确保了每一台设备都能在效率最高的场景中运行。

　　第三个是安全监督智能体，风险的"吹哨人"。这是赋能一线作业人员的，通过全域摄像头和无人机高空视角，实时监控作业安全，实现秒级预警与风险闭环管理，三个月内作业违规率降低超90%。

　　第四个是经营管控智能体，利润的"仪表盘"。实际上这个是赋能给管理层使用的。对于侨银股份来说，精细化运营至为重要，该智能体能实时抓取每一个项目的油耗、水电、人工成本，结合当天的作业量，甚至能算出单车单项目在当天的利润情况，能让每一位管理人员从传统的经验化为成本核算，转变成具备数据驱动能力的专业化的经营管理者，为项目的运营效率提升与企业整体的经营质量改善提供了有力的保障。在某新区项目的实际案例中，单公里运营成本降低了12%。

　　空、天、地、水实现无人设备全域覆盖

　　除了智能体治理平台，侨银股份也积累了大量的无人设备，实现了空天地水，甚至包括地下管网全域的覆盖。此外上述协同模式都是人跟计算机( human computer interaction)的部分，还有另外一个概念是人和无人设备协同的作业模式。

　　侨银股份深知，城市治理的智能化转型并非一家企业可以独立完成。未来侨银股份也愿意开放数字底座能力，与在座各位的同行厂商、算法公司、科研院校共同合作，共同建立环卫行业的数据标准，打造环卫行业的城市服务操作系统。

　　如何与AI真正地实现融合?

　　在论坛现场，E20环境平台执行合伙人、研究院执行院长，湖南大学兼职教授、华北水利水电大学客座教授薛涛针对大家关心的问题，与谢家骐进行了互动。

　　薛涛：请您详细为我们介绍一下，当前侨银股份在人工智能融合层面已达到何种深度?以及治理智能体的矩阵有什么独特的优势?

　　谢家骐：谢谢薛总提问。实际上过去2~3年AI发展以来，特别是DeepSeek出来之后，很多的公司就发PR稿，说把DeepSeek已经私有化部署到机房里面了，说这是一个融合，但我们理解的融合是什么?它必须是融合到我们真实的业务场景里面，融合到我们整个组织的体系里面，才叫做融合。

　　我们现在是怎么做的呢?实际上我刚刚给大家分享了我们目前在做的4个智能体，而每一个智能体它都像一个真实的员工一样，我们会给它定KPI，我们的多智能体矩阵平台，甚至会有它自己的okr和指标，当这些智能体真实地融入到我们的工作当中，成为了我们每一个员工的同事的时候，这个时候才是真正的融合。

　　第二个问题，我们核心的优势还是在对数据治理的处理上。我们将对象转化为关系，当关系网足够庞大的时候，未来每一个项目的异动，我们都能找到对应的源头数据，而且目前我们还在做一件事情，就是把对象转化为关系的动作，我们用AI来去自动化生成，随着这张网络越铺越大，未来不管是从经营效率层面的提升，还是从实时反馈的速度来说，都能得到一个极大的提升。

编辑：赵利伟